全省統一“攜號轉網”落地辦法將公布

2019-11-13 07:06圖文來源:南京日報

記者從江蘇省通信管理局獲悉,近日相關部門剛召開了會議,即將在近期公布省內統一的“攜號轉網”落地辦法。

避免行業壟斷,讓用戶多一種選擇

全省統一“攜號轉網”辦法將公布  

近日,工信部印發《攜號轉網服務管理規定》,該規定將于今年12月1日起執行。各電信企業和中國信息通信研究院已完成全國“攜號轉網”系統建設改造,相關系統已于11月10日起上線試運行。到下個月,全國范圍可正式提供“攜號轉網”服務。記者從江蘇省通信管理局獲悉,近日相關部門剛召開了會議,即將在近期公布省內統一的“攜號轉網”落地辦法。

所謂“攜號轉網”,就是一家電信運營商的用戶,在不改變電話號碼的情況下,就能轉而成為另一家電信運營商的用戶,并享受其提供的各種服務。 

記者了解到,天津、江西、湖北、海南、云南五省(直轄市)已正式提供“攜號轉網”服務。11月10日—25日,全國其他26省、自治區、直轄市電信企業將分階段、分區域逐步開放“攜號轉網”服務申請,進一步完善系統功能和改進用戶體驗,為全國正式提供“攜號轉網”服務做好準備。 

目前,江蘇地區用戶是否可以“攜號轉網”了呢?記者用一個聯通號碼進行體驗。根據操作指南編輯短信確認攜入資格,收到信息顯示“您選擇的服務本省暫未開放”。記者致電聯通客服人員,當問及如何將本機號碼轉到其他運營商,客服人員表示,當前只有受邀的“體驗官”才能申請該服務,其他用戶可在11月22日之后到南京漢中路營業廳咨詢。

江蘇省通信管理局相關人士透露,近日相關部門剛召開了會議,即將在近期公布省內統一的“攜號轉網”落地辦法。

“攜號轉網”用戶該如何辦理呢?根據目前已提供“攜號轉網”城市的辦理流程,用戶先向所在運營商發短信查詢是否有攜轉資格,如果沒有合約等限制,會得到可以轉網的提示,然后再發送短信申請轉網,得到“攜轉碼”后一小時內到轉入運營商營業廳辦理。由于“攜轉碼”只有一個小時的有效期,因此最好提前到達營業廳,以免耽誤時間。

工信部數據顯示,目前天津、江西、海南、湖北、云南五個省(直轄市)已經于9月19日正式提供“攜號轉網”服務。根據最近的9月底數據,五個省(直轄市)一共辦成“攜號轉網”290萬人次。獨立電信分析師付亮說,五大試點省市攜轉率僅1.67%。如今,江蘇全省人均1.3部手機,不少用戶都有兩個及以上的號碼,因此“攜號轉網”需求占比不會特別大。 

《攜號轉網服務管理規定》旨在維護用戶合法權益、規范企業經營行為。付亮表示,“攜號轉網”將讓運營商的競爭更加激烈,有助于避免行業壟斷,讓運營商更加重視老客戶,也讓用戶多了一種選擇。“試點省市已經有運營商開始采取行動,為挽留老用戶,工作人員主動推介性價比更高的套餐,甚至比用戶現有套餐便宜。” 

作者:梁悅 責任編輯:劉陽

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